بتلكو تحصل أجرا على مخاطبة رقمي 181 و188

سلااامو..!


قررت شركة بتلكو احتساب رسوم على خدمة الدليل المسموع (عبر الرقمين: 181 و188) باعتبارها خدمة ذات قيمة مضافة اعتباراً من 15 سبتمبر الجاري 2007، وسيتم احتساب رسوم قدرها 160 فلساً على جميع المكالمات الصادرة عن الهواتف النقالة للاستفادة من خدمة بتلكو للدليل المسموع التي تتضمن تفاصيل أرقام الهواتف الصادرة عنها في رسائل نصية سحس وتواصل تقديم هذه الخدمة مجاناً لجميع زبائن القطاع المنزلي والتجاري لخدمات الهاتف الثابت. وقال مدير عام شؤون واتصالات الشركة في بتلكو، أحمد الجناحي: إنه نتيجة لعملية تحرير سوق البحرين المتواصلة وتماشياً مع شركات الاتصالات الأخرى العاملة في الأسواق المنافسة الأخرى، فقد أصبحت خدمة الدليل المسموع عبر الهاتف النقال التي تقدمها بتلكو خدمة ذات قيمة مضافة يتم احتساب رسوم عليها مقابل الاستفادة منها. وأضاف أنه بعد تقديم بتلكو طلبها بهذا الخصوص والحصول على الموافقة المطلوبة من قبل هيئة تنظيم الاتصالات سيتم تخصيص 10 فلوس من قيمة كل مكالمة للأعمال الخيرية. في الوقت ذاته، أكدت الشركة أن جميع المكالمات الصادرة لأرقام خدمة الدليل المسموع من زبائن القطاع المنزلي والهواتف العمومية والخطوط الثابتة التابعة لزبائن القطاع التجاري ستبقى تقدم من دون أي مقابل. وأضاف أنه مع تحرر سوق الاتصالات في البحرين، قامت بتلكو بتقديم طلبها لفرض رسوم على خدمة الدليل المسموع إلى هيئة تنظيم الاتصالات وحصلت على الموافقة اللازمة لذلك. وواصل الجناحي حديثه بالقول: إن بتلكو باعتبارها إحدى الشركات التي تولي المجتمع اهتماماً كبيراً وتعمل على مساندة الكثير من المشاريع الاجتماعية في المملكة، فإنها تولي شريحة المكفوفين من زبائنها عناية خاصة. وقال: إن الشركة ستمنح كل زبون مكفوف مسجل لدى الشركة 10 مكالمات مجانية للاستفادة من خدمة بتلكو للدليل المسموع خلال كل دورة فاتورة. وأوضح أن الشركة قدرت معدل المكالمات التي يجريها الشخص لخدمة الدليل المسموع بمكالمتين في الشهر، وبناء عليه فإننا نعتقد أن منح بتلكو 10 مكالمات مجانية لهذه الفئة من الزبائن الذين لا يمكنهم الاستفادة من الصيغ الأخرى من خدمات الدليل يلبي بل ويفوق حاجتهم. وكمرحلة أولى، ولكي يمنح الزبائن الوقت الكافي للتأقلم مع الرسوم الجديدة، سيتم وضع رسالة مسجلة لتذكير زبائن خدمة الهاتف النقال بأنه سيتم احتساب رسوم على خدمة الدليل المسموع 181 أو 188 في كل مرة يتصلون بهذين الرقمين.



ملطوووش لعيوونكم